Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách f168v ("Công ty", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền f168v.cam và các tên miền liên kết.

f168v thu thập dữ liệu cá nhân nhằm các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính khác một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả, bao gồm giải quyết tranh chấp và phản hồi yêu cầu.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hành vi bất hợp pháp khác theo nghĩa vụ pháp lý của Công ty.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và cung cấp các đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo cơ quan quản lý khi được yêu cầu.

f168v thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây tùy theo mức độ tương tác của bạn với nền tảng:

2.1 Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (phục vụ xác minh KYC).
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email.

2.2 Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng và số tài khoản ngân hàng (dùng cho xử lý giao dịch).
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) liên kết với tài khoản.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.

2.3 Dữ liệu hành vi và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập bao gồm thời gian và địa điểm truy cập.
• Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi và số tiền cược.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc (xem Điều 7).

Thông tin cá nhân bạn cung cấp được f168v sử dụng đúng mục đích đã tuyên bố tại Điều 1. Cụ thể hơn, dưới đây là cách chúng tôi xử lý từng nhóm dữ liệu:

• Thông tin nhận dạng được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn đăng ký trùng lặp và đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch, hỗ trợ đặt lại mật khẩu và thông báo khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Thông tin tài chính được xử lý an toàn bởi cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS và chỉ dùng để thực hiện giao dịch theo yêu cầu của bạn.
• Dữ liệu hành vi được phân tích tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện sản phẩm, phát hiện hành vi bất thường và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Địa chỉ IP và thiết bị được dùng để phát hiện truy cập trái phép, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ các giới hạn địa lý theo giấy phép hoạt động.

f168v không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để ra quyết định tự động hoàn toàn (fully automated decision-making) có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự giám sát của con người.

f168v không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino và cá cược thể thao — chỉ nhận ID người chơi ẩn danh, không nhận thông tin nhận dạng thực.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật — chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế theo nghĩa vụ pháp lý của Công ty.

f168v áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256).
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị kiểm định độc lập mỗi 6 tháng.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng khôi phục trong vòng 4 giờ khi xảy ra sự cố.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn.

Theo các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế và chính sách của f168v, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f168v đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ .
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". f168v cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

f168v sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie phiên làm việc (Session Cookie): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong phiên làm việc.
• Cookie lâu dài (Persistent Cookie): Lưu trữ tối đa 12 tháng. Dùng để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để cải thiện giao diện và luồng trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi đăng nhập bất thường, tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng.

Dịch vụ của f168v chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu f168v phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó khỏi hệ thống và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên f168v, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

Nền tảng f168v có thể chứa các liên kết đến trang web của các đối tác hoặc nhà cung cấp bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng f168v và không điều chỉnh các thực tiễn bảo mật của các trang web bên ngoài.

Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn đến trang web bên ngoài, bạn sẽ rời khỏi môi trường bảo mật của f168v. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. f168v không chịu trách nhiệm về nội dung hay các thực tiễn bảo mật của các trang web bên ngoài đó.

f168v có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Thông báo trong giao diện tài khoản cá nhân của bạn khi đăng nhập lần đầu sau khi cập nhật.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành của Chính sách. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f168v xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.